الدعم الفني

في شركة تصميم ويب | Tassmeemweb، ندرك أهمية توفير الدعم الفني والمساعدة لضمان تجربة سلسة في تصميم مواقع الكترونية. سواء كان لديك استفسار حول خدماتنا، أو تحتاج إلى مساعدة فنية، أو ترغب في مشاركة اقتراحاتك، فنحن هنا لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا بسهولة عبر الهاتف، الواتساب، البريد الإلكتروني، أو من خلال نموذج التواصل أدناه. يمكنك أيضا استعرض قائمة الأسئلة الشائعة حول خدماتنا قبل ذلك.

كيفية الاتصال بفريقنا للحصول على دعم لتصميم مواقع الكترونية

نحن في تصميم ويب | Tassmeemweb نؤمن أن الدعم الفني والمساعدة هما أساس نجاح أي مشروع رقمي. سواء كنت بحاجة إلى تصميم مواقع الكترونية احترافية، تطوير متجر إلكتروني، إدارة مواقع الكترونية، تسويق الكتروني وتحسين الظهور في محركات البحث أو استشارات لتحسين تجربة المستخدم، فريقنا المتخصص هنا لمساعدتك.

الاسئلة الشائعة

قبل أن تتواصل معنا، ربما تجد إجابة سؤالك هنا! استعرض قائمة الأسئلة الشائعة حول خدماتنا، الدعم الفني والمساعدة، وطرق التعاون، مما يساعدك على توفير وقتك والحصول على المعلومات التي تحتاجها بسرعة وسهولة. إذا لم تجد إجابتك، لا تتردد في التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. نحن هنا لتقديم المساعدة في أي وقت.

ما الخدمات التي تقدمها شركة “تصميم ويب”؟

نحن نقدم خدمات تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية بمختلف أنواعها، بما في ذلك المواقع الشخصية، مواقع الشركات، المتاجر الإلكترونية، والمدونات. كما نوفر خدمات تحسين تجربة المستخدم (UX/UI). بالإضافة إلى إدارة المواقع وكتابة المحتوى، وتحسين محركات البحث (SEO).

هل تقدمون دعمًا بعد إطلاق الموقع؟

نعم، نقدم دعمًا فنيًا شاملًا بعد إطلاق الموقع لفترة محددة، بالإضافة إلى خدمات إدارة الموقع المستمرة، والتي تشمل تحديث المحتوى، وتحسين الأداء، وضمان الأمان. كما يمكنكم الاشتراك في باقات الدعم والصيانة الدورية لضمان تحديث موقعكم بمحتوى مميز وتحسين تجربة المستخدم بشكل مستمر.

كيف يمكنني الحصول على عرض سعر؟

يمكنك الحصول على عرض سعر من خلال ملء نموذج الطلب على موقعنا، أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب، وسنقوم بتحليل احتياجاتك وتقديم عرض سعر مناسب.

ما الفرق بين تصميم موقع ثابت وموقع ديناميكي؟

الموقع الثابت (Static Website): يتكون من صفحات HTML ثابتة، ويُستخدم للمواقع التي لا تحتاج إلى تحديثات متكررة.
الموقع الديناميكي (Dynamic Website): يعتمد على أنظمة إدارة المحتوى (مثل ووردبريس) أو البرمجة المتقدمة، مما يسمح بإدارة المحتوى بسهولة وإضافة ميزات مثل المدونات والمتاجر الإلكترونية.

كم يستغرق تصميم موقع إلكتروني؟

يعتمد الوقت على تعقيد الموقع ومتطلباته، ولكن في العادة يستغرق التصميم من أسبوعين إلى شهر للمواقع البسيطة، بينما قد تحتاج المشاريع الكبيرة إلى فترة أطول.

هل يمكنني تعديل محتوى الموقع بنفسي بعد الانتهاء من التصميم؟

نعم، إذا تم تصميم الموقع باستخدام ووردبريس أو نظام إدارة محتوى آخر، فستتمكن من تعديل المحتوى بسهولة دون الحاجة إلى خبرة برمجية. كما نقدم شروحات ودورات تدريبية لمساعدتك في ذلك.

هل تقدمون خدمات تحسين محركات البحث (SEO)؟

نعم، نقوم بتحسين محتوى وهيكلة الموقع لضمان ظهوره في نتائج البحث الأولى، بما يشمل تحسين الكلمات المفتاحية، بنية الروابط، وسرعة تحميل الصفحات.

هل تكون تصاميمكم متجاوبة مع جميع الأجهزة؟

بالتأكيد، نحرص على تصميم مواقع متجاوبة (Responsive Design) تضمن عرض المحتوى بشكل ملائم على مختلف الأجهزة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية.

ما هي العملية المتبعة في تصميم وتطوير الموقع؟

نقوم بتحديد متطلبات المشروع أولاً، ثم ننتقل إلى مرحلة وضع خطة التصميم، يليها التصميم والمراجعة مع العميل، وبعدها التطوير والاختبار، وأخيراً التسليم مع تقديم الدعم الفني.

هل تقدمون ضماناً على عمل الموقع بعد التسليم؟

نعم، نقدم فترة ضمان تشمل إصلاح أي أخطاء تقنية تظهر بعد التسليم، كما نوفر باقات دعم وصيانة لضمان استمرارية الأداء وتحديث الموقع بشكل دوري.

كيف يمكنني البدء؟

يمكنك التواصل معنا عبر نموذج الاتصال في الموقع أو عبر البريد الإلكتروني، وسنقوم بتحديد احتياجاتك وتقديم الاستشارة المناسبة للبدء في مشروعك.